12  фев

IT-технологии в гостиничном бизнесе

IT-технологии в гостиничном бизнесе Конкуренция среди отелей, как небольших, так и крупных, довольно высока. И чтобы выделиться на общем фоне, следует постоянно совершенствоваться, соответствуя новым стандартам работы и обслуживания. В европейских странах IT гостиницы стали уже обыденным явлением, а потому учреждения, в которых буквально все работает на основе компьютерных технологий, ни у кого не вызывают удивления. Сегодня эти новшества постепенно внедряются на просторах СНГ.

Помимо стандартного Wi-Fi отели используют и так называемые электронные системы управления. Для многих выбор PMS не ограничивается уже готовыми предложениями на рынке информационных технологий. Достаточно часто гостиницы заказывают разработку программ с учетом особенностей заведения:

  • количества номеров;

  • комфортабельности;

  • наличия дополнительных услуг;

  • сотрудничества с посредниками.



PMS позволяет эффективно управлять жилым фондом. Благодаря программе можно сделать электронный макет, где будут обозначены номера, их планировка и наличие удобств, а также размещены фотографии комнат. Кроме того, сотрудникам отеля всегда удастся отследить его наполняемость, ведь система покажет количество свободных, занятых и ремонтируемых помещений.

Крупные и сезонные гостиницы часто не в состоянии справиться с большим количеством постояльцев. Технология PMS позволит в реальном времени бронировать номера, отменять заказы, выставлять счета на оплату, следить за выселением людей.

Онлайн-сервисы



Электронная система управления удобна не только для сотрудников отеля. Его гости также оценят преимущества инновации. Постояльцы самостоятельно смогут выбрать и забронировать номер через Всемирную Сеть. В некоторых учреждениях программа PMS охватывает и дополнительные услуги. Взять хотя бы ресторан при отеле. Его посетителям доступно интерактивное меню, благодаря которому удастся сделать заказ, не пользуясь услугами официанта.



Обнаружили ошибку в тексте или не рабочую ссылку? Выделите ошибку или ссылку мышкой и нажмите Ctrl+Enter!

Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:

Вопрос: Слово "привет" наоборот

Введите ответ: