В сегодняшней статье, мы хотели-бы рассмотреть возможные причины и проблемы в ситуациях связанных с пропажей звука на персональном компьютере. В данной статье, мы приведем наиболее распространенные причины и проблемы пропадания звука на ПК. В приведенных нами примерах, Вы сможете узнать о причинах появления проблем со звуком на ПК и способами их устранения.
1. Как это не странно звучит, но в большинстве случаев связанных с пропажей звука на ПК, является неправильное подключение устройств или их выход из строя. Здесь в первую очередь, необходимо убедится в работоспособности колонок или наушников, для этого можно подключить звуковоспроизводящее устройство к другой аппаратуре
(телевизор, DVD, музыкальный центр, телефон, радио и прочего...). В случае когда звуковоспроизводящее устройство не подает признаков жизни на других устройствах, означает то что устройство вышло из строя и нуждается в ремонте. Если-же звук появляется на других устройствах, а на компьютере нет - означает что проблема кроется в самом ПК или в неправильном подключении устройства. Здесь главное помнить о том что звуковоспроизводящие устройства, будь то наушники или колонки, подключаются с помощью разъема - зеленого цвета! Также проблемы с воспроизведением звука, могут происходить в случае когда колонки или наушники, подключены через разъемы системного блока которые находятся на передней панели. В данном случае, рекомендуем пере-подключить колонки или наушники к звуковым разъемам, которые находятся на задней панели системного блока.
2. Во втором примере проблем со звуком, мы рассмотрим проблемы которые могут возникнуть после пере-установки операционной системы. Наиболее распространенная причина в проблемах с отсутствием звука после пере-установки ОС, кроется в отсутствии драйверов для звуковой карты. Такая ситуация может возникать в таких случаях как: ваша звуковая карта отсутствует в списке драйверов ОС, во время установки windows система не смогла установить подходящий драйвер. В таком случае, Вам необходимо открыть
"Диспетчер устройств" и убедится в том что ваша звуковая карта находится в списке установленных устройств. Для проверки звуковой карты на наличие установленных драйверов: на иконке
"Мой компьютер", произведите клик правой кнопкой мыши и выберете раздел меню -
"Свойства". Затем необходимо перейти в раздел -
"Диспетчер устройств".
В
"Диспетчере устройств", перейдите на вкладку -
"Звуковые, видео и игровые устройства" и раскройте ее. Здесь должен открыться список с установленными драйверами устройств.
Если после открытия вкладки Вы увидели название установленного устройства, означает что драйвер для звуковой карты установлен. В случае с отсутствием драйвера, перед вами откроется список с названием "Неустановленные устройства", при этом на иконке устройства будет отображаться - желтый треугольник со знаком восклицания. В данном случае стоит попробовать установить драйвера с помощью автоматического поиска драйверов в интернете, для этого в
"Диспетчере устройств" откройте вкладку -
"Действие" и нажмите на
"Обновить драйверы...".
В данном случае, операционная система Windows попробует найти необходимые драйвера в сети интернет, если системе не удалось найти драйвера в интернете - установите драйвер с диска идущего в комплекте со звуковой картой
(если такой имеется в наличии). Если система не нашла драйвера и отсутствует диск идущий в комплекте, перейдите на сайт разработчика звуковой карты и там найдите драйвер соответствующий вашей марки звуковой карты.
3. Еще одна из распространенных проблем со звуком, является ситуация когда звук отключен в списке служб операционной системы. Такая ситуация может возникнут в результате сбоя системы или при неправильной настройке параметров ПК. Чтобы проверить службы на отсутствие проблем, откройте меню
"Пуск" и в строке поиска набtрите следующий текст:
services.msc. Система должна найти приложение - services.msc и Вам необходимо его открыть.
Здесь в списке служб операционной системы, необходимо найти службу -
"Windows Audio" и открыть ее.
Перед вами должно открыться окно с установленными параметрами, пример которых Вы можете увидеть на изображении ниже:
Параметры должны быть следующими:
Тип запуска: Автоматически
Состояние: Работает
Если Ваши параметры отличаются от примера приведенного на изображении, выберите -
Тип запуска: Автоматически и нажмите на кнопку
"Запустить", затем
"Применить". Таким вот образом мы запустили службу -
"Windows Audio", отвечающая за наличие звука на вашем ПК, которая могла быть отключенной в результате сбоя ОС или неправильной настройки ПК.
4. Еще одна самая простая проблема это отключенная звуковая карта, здесь вам стоит обратить внимание на правый нижний угол монитора и убедиться в том что на иконке с изображением динамика, не стоит красный крестик. Если крестик все-таки стоит, нажмите на иконку и включите звуковую карту.
В данной статье, мы привели Вам самые распространенные причины - возникновения проблем со звуком на вашем ПК. Если не один из четырех приведенных нами примеров, Вам не подходит то вам стоит обратиться в специализированный сервисный центр, для проведения более точной диагностики и решения ваших проблем.
